【Aさんの嘆き】『聞いていない料金をとられた』

Aさんはある金融機関に創業借入の申し込みをするため、税理士に試算表等を依頼。
無事借入ができたと安心していたら、税理士から請求書が！
え〜！聞いてないよ！何、この請求書！

請求明細に「借入手続報酬」と書いてあったそうです。
顧問契約時には聞いておらず、納税者はビックリ…！
借入しただけで税理士報酬を取るなんて…。私もビックリ！

【Bさんの嘆き】『気が付いたら値上げされていた』

なんかいつもの請求金額と違うような気がする…と気が付いたBさん。
会社に戻り、過去の税理士報酬の請求書と見比べて見ると…

値上がりしてる！いつの間にかに！
この時点で税理士は信頼を失いましたね。
料金が変更になる場合は、必ずお客様の了承を得ることが大事なのに…

【Cさんの嘆き】『打合せする時はいつも税理士事務所のスタッフで、税理士は来ない』

いつも打合せはスタッフさんで、税理士と話す機会がないんですよね〜」と嘆くCさん。
さぞかし忙しい先生なんでしょう。
Cさんは、顧問契約したら税理士と打合せが出来ると思っていました。
この辺も顧問契約時に確認された方がいいポイントですね。

【Dさんの嘆き】『年1回の打合せしかなく、決算書と納付書を渡される』

「はい、これ今年の決算の数字と納付書です！○月末日までに納付して下さいね！」
と手渡されていたそうです。

決算間際になって、1年分の書類を税理士に送っている場合は仕方がないかと思いますが、
コンスタントに税理士に書類を送っておきながら、打合せはたった１回では…。
しかも決算日後の打合せでは、節税もできませんよね。
はっきり言って、顧問料のムダ使いですね。

【Eさんの嘆き】『私（納税者）の話を聞いてくれない』『一方的に話を解決される』

試算表を見てもよく分からないので、税理士に色々聞いてみたEさん。
あなたの質問は愚問！と一方的にはじき返された。
税理士もサービス業なのに、まだこんな税理士がいらっしゃるんですね〜。

【その他諸々】『打合せ時間に来ない』『電話しても出ず、全く折り返しも無い』

このような税理士さん、社会人としてどうかと…（笑）